4.6.- A NIVEL DE NEGOCIOS

 “Una estrategia a nivel de negocio esta el objetivo de desarrollar un modelo de negocio especifico de una empresa que le permita a una compañía obtener una compañía obtener una ventaja competitiva sobre sus rivales en un mercado o en una industria”.[1]
La manera en que los gerentes estratégicos definen el negocio de su compañía es el primer paso para moldear una estrategia a nivel negocio.

De acuerdo con Abell, el proceso de definición del negocio implica decisiones respecto a:

•       Las necesidades de los clientes , o lo que hay que satisfacer
•       Los grupos de clientes , o a quien hay que satisfacer
•       Las capacidades distintivas, o la manera en que las necesidades se van a satisfacer.

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[1] Conceptos de administración estratégica, Fred R David. Pag. 58